L’esigenza di gestire al meglio ed ottimizzare le risorse umane, tecniche e finanziarie di cui l’impresa dispone è sempre stata una necessità della direzione aziendale, spesso pretesa e richiesta all’area controllo di gestione. L’avvento della digitalizzazione e dell’intelligenza artificiale crea ancor più pressione sui responsabili della programmazione e del controllo aziendale che devono ormai essere in grado di organizzare ed analizzare in tempo reale l’enorme quantità di dati aziendali per poter suggerire alla direzione le migliori azioni da intraprendere per l’ottimizzazione delle risorse; in altri termini con l’implementazione di un efficiente sistema di controllo di gestione chi gestisce l’impresa deve sentirsi maggiormente consapevole di quanto sta accadendo all’azienda, più pronto ad identificare le variabili su cui intervenire, più informato sulle conseguenze delle decisioni che è chiamato a prendere.

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